me88-এর গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য, আপনার অধিকার

me88-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিষেবা ব্যবহার ও লেনদেন পরিচালনার জন্য আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয়তা।
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর।
• বাসস্থানের ঠিকানা।
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)।
• পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের তথ্য (bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য)।
• সহায়তা অনুরোধ বা যোগাযোগে প্রদত্ত যেকোনো তথ্য।

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস শনাক্তকারী তথ্য।
• ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও স্ক্রিনের রেজোলিউশন।
• সাইটে প্রবেশের তারিখ, সময় ও প্রবেশ পথ।
• পাতা দেখার ইতিহাস এবং কোন বৈশিষ্ট্যগুলো ব্যবহার করা হয়েছে।
• কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।

১.৩ লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

• জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ এবং পদ্ধতি।
• বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমের ইতিহাস।
• বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের রেকর্ড।

me88 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে সংগ্রহ ও ব্যবহার করে:

২.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিষেবা প্রদান

• নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং ব্যবহারকারী পরিচয় যাচাই করা।
• লগইন, জমা, উত্তোলন ও বেটিং কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• বোনাস ও VIP সুবিধা প্রক্রিয়া করা।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান করা।

২.২ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

• অননুমোদিত প্রবেশ ও অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং প্রতিরোধ।
• অর্থ পাচার ও প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন রোধ করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করা।

২.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ

• প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় নথি সংরক্ষণ।
• সক্ষম কর্তৃপক্ষের আইনসম্মত অনুরোধে সাড়া দেওয়া।
• বিরোধ নিষ্পত্তিতে প্রমাণ হিসেবে রেকর্ড রাখা।

২.৪ পরিষেবা উন্নতি

• ব্যবহারকারীর পছন্দ অনুযায়ী প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা।
• কারিগরি ত্রুটি শনাক্ত ও সমাধান করা।
• নতুন গেম ও পরিষেবার উন্নয়নে বিশ্লেষণাত্মক তথ্য ব্যবহার করা।

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে me88 শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

• সমস্ত তথ্য এসএসএল (SSL) এনক্রিপশনের মাধ্যমে পাঠানো ও সংরক্ষণ করা হয়।
• পেমেন্ট সংক্রান্ত সংবেদনশীল তথ্য আলাদাভাবে এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে রাখা হয়।
• সার্ভারে প্রবেশাধিকার কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা ও দুর্বলতা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• তথ্য সুরক্ষায় ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে ব্যবহারের উদ্দেশ্যের উপর। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে। এর পরে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা নিরামিষ করা হয়।

তবে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য প্রেরণ সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। আমরা আপনার তথ্য রক্ষায় সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি, তবে নিরঙ্কুশ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

me88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ইজারা দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফার), গেম প্রযুক্তি সরবরাহকারী এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের মতো প্রযোজ্য সেবা প্রদানে নিয়োজিত তৃতীয় পক্ষের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই অংশীদাররা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৪.২ আইনি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে

আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনীয়তা পূরণে আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য থাকতে পারি। এ ক্ষেত্রে আমরা কেবল আইনে নির্ধারিত ন্যূনতম তথ্য প্রদান করব।

৪.৩ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

me88-এর ব্যবসায়িক একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা পুনর্গঠনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য পরবর্তী প্রতিষ্ঠানে স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনাকে আগে থেকে অবহিত করা হবে।

me88 ওয়েবসাইট আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং পরিষেবা পরিচালনার জন্য কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৫.১ অপরিহার্য কুকিজ

লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রম পরিচালনার জন্য এই কুকিজগুলো অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।

৫.২ কার্যকারিতা কুকিজ

আপনার পছন্দের ভাষা, গেমের সেটিং এবং প্রদর্শন পছন্দ মনে রাখতে এই কুকিজ ব্যবহার করা হয়।

৫.৩ বিশ্লেষণমূলক কুকিজ

সাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান ও কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণ করতে ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য সাধারণত সমষ্টিগত আকারে থাকে এবং পৃথকভাবে কোনো ব্যক্তিকে শনাক্ত করে না।

আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করার বিকল্প রয়েছে, তবে এতে পরিষেবার কিছু বৈশিষ্ট্য সীমিত হয়ে যেতে পারে।

me88-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু অধিকার রয়েছে:

• তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করছি এবং কীভাবে ব্যবহার করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: অসম্পূর্ণ বা ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখা আবশ্যক হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ব্যবহারের জন্য আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত ও পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পেতে আবেদন করতে পারেন।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: বিপণন যোগাযোগ বা ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপনের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যথাসম্ভব দ্রুত প্রক্রিয়া করব।

me88 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না এবং করার কোনো উদ্দেশ্য নেই।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইয়ের ব্যবস্থা রয়েছে। যদি আমাদের জ্ঞাতে আসে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি me88 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

me88 বাংলাদেশের বাইরে সার্ভারে তথ্য সংরক্ষণ করতে পারে। এই স্থানান্তরগুলো নিশ্চিত করা হয় যে গন্তব্য স্থানে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা রয়েছে।

যেখানেই আপনার তথ্য সংরক্ষিত হোক না কেন, এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত মানদণ্ড এবং সুরক্ষা ব্যবস্থা সমানভাবে প্রযোজ্য থাকবে।

আপনি যদি me88-এর বোনাস, প্রমোশন বা পরিষেবা সম্পর্কিত তথ্য পেতে সম্মতি দিয়ে থাকেন, আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারি।

যেকোনো সময় আপনি বিপণন ইমেইল থেকে সরে যেতে পারেন। ইমেইলের নিচে দেওয়া "আনসাবস্ক্রাইব" লিংকে ক্লিক করে বা সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে অনুরোধ জানিয়ে এটি করা সম্ভব।

বিপণন থেকে সরে যাওয়ার পরেও অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় যোগাযোগ অব্যাহত থাকবে।

me88 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী:

• ছোটখাটো পরিবর্তন: সাইটে নতুন সংস্করণ প্রকাশ করা হবে এবং সর্বোচ্চ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: নিবন্ধিত ইমেইলে পূর্বেই অবহিত করা হবে এবং নতুন সংস্করণ কার্যকর হওয়ার তারিখ উল্লেখ থাকবে।

পরিবর্তনের পরেও me88 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি প্রদান বলে ধরা হবে।

এই নীতির বর্তমান সংস্করণটি সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে। পূর্ববর্তী সংস্করণ অনুরোধ করলে আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সহায়তা করতে পারবে।